Cao Việt Mỹ cam kết
cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho Quý khách hàng
Công Ty Cao Việt Mỹ với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo và cập nhật những kĩ thuật tiên tiến nhất hiện nay hỗ trợ bảo trì trực tiếp thiết bị máy móc.
Nhanh chóng – Kịp thời
Chúng tôi hỗ trợ xử lý và khắc phục kịp thời các sự cố kỹ thuật phát sinh trong vòng 4 – 24 giờ. Những lỗi kỹ thuật nhỏ sẽ được hỗ trợ online nhanh chóng.
Linh hoạt
Hỗ trợ khắc phục sự cố từ xa, cho KH mượn máy thay thế trong trường hợp khẩn cấp, cần nhiều thời gian sửa chữa, giúp hoạt động sản xuất của khách hàng không bị gián đoạn
Hỗ trợ 24/7
Đường dây nóng bộ phận kỹ thuật được thiết lập online 24/7, luôn giúp khách hàng khắc phục sự cố mọi lúc, tránh ảnh hưởng đến sản xuất
Phụ tùng chính hãng
Chúng tôi cam kết cung cấp và thay thế phụ tùng chính hãng cho khách hàng nhằm giúp máy móc luôn hoạt động tối ưu
Các dịch vụ
Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ cho khách hàng. Đảm bảo cho việc nhà máy vận hành thông suốt.
Bảo trì - Bảo hành
Công Ty Cao Việt Mỹ với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực máy in phun và thiết bị công nghiệp, chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng quá trình duy trì và bảo quản sản phẩm, thiết bị hoặc hệ thống để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và hiệu quả trong suốt thời gian hoạt động. Bao gồm việc kiểm tra, làm sạch, bôi trơn, thay thế linh kiện, và thực hiện các công việc khác để ngăn ngừa sự hỏng hóc và duy trì hiệu suất tốt.
Sửa chữa thiết bị
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên kỹ thuật cao, sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ bạn trong mọi tình huống. Dịch vụ sửa chữa thiết bị, máy móc nhằm khắc phục các vấn đề, lỗi hoặc hỏng hóc mà thiết bị có thể gặp phải trong quá trình sử dụng, từ đó đảm bảo rằng máy vẫn hoạt động hiệu quả. Quá trình sửa chữa bao gồm phát hiện vấn đề, xác định nguyên nhân gây ra, thay thế các linh kiện bị hỏng hoặc thực hiện các biện pháp khác. Ngoài ra chúng tôi luôn sẵn sàng máy dự phòng để cung cấp cho khách hàng khu có nhu cầu đột xuất và đảm bảo kịp tiến độ sản xuất trong thời gian khắc phục máy cũ.
Tư vấn giải pháp
Các kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo và có kinh nghiệm cao trong ngành để mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả, hỗ trợ kịp thời 24/7 cho Quý khách hàng. Tư vấn các giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp, mang đến sự tối ưu về chi phí và nhân lực, giảm thiểu sự hỏng hóc do sự vô tình hay bất cẩn của công nhân
Đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao
Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo chuyên môn định kì. Với nhiệt huyết và sự đoàn kết, anh em kỹ thuật viên cùng nhau chia sẻ những kiến thức, khó khăn, những sự cố thực tế gặp phải trong quá trình hỗ trợ cho khách hàng. Từ đó, kỹ năng của đội ngũ ngày càng được cải thiện và đưa ra hướng giải quyết cụ thể cho mỗi trường hợp. Đồng thời, bộ phận kỹ thuật có nhiều thông tin và kiến thức bổ ích nhằm nâng cao tay nghề chuyên môn cũng như hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
